东台市人民医院各类软、硬件维保服务项目中标公告采购包1

名称：东台市人民医院各类软、硬件维保服务项目

服务范围：东台市人民医院各类软、硬件维保服务项目，完成医院现有教学管理信息系统、全院影像传输系统、心理测评软件、医务移动质控审批管理平台、院感质控平台、数据采集推送平台、IT运维系统、消毒供应中心追溯系统、急诊和三大中心信息平台、医疗技术授权、技术档案管理系统等29个平台系统的软硬件维护任务，包含但不限于：软硬件日常运行维护、故障排查与修复、版本升级、数据安全保障、技术支持、用户培训、接口适配协助。维保放需提供良好的服务，做到服务规范、维保及时、管理落实，努力维持系统长期使用及安全稳定运行，并满足采购人的使用需求。详见招标文件。

服务要求：完成29个平台系统的软硬件维护任务，包含但不限于：软硬件日常运行维护、故障排查与修复、版本升级、数据安全保障、技术支持、用户培训、接口适配协助。维保放需提供良好的服务，做到服务规范、维保及时、管理落实，努力维持系统长期使用及安全稳定运行，并满足采购人的使用需求。详见招标文件。

服务时间：维保期：一年（12个月），在合同签订后10日内进场维保服务。

服务标准：服务质量应符合国家法律法规、相关规范、行业标准要求及招标人的实际服务需求，服从采购人的工作安排，敬业专业。